InstallShield を Windows 10 バージョン 20H2、2004 環境で使用していると、複数ファイルの追加/削除後に、
InstallShield がフリーズすることがあります。
対象製品:InstallShield 2019、InstallShield 2020
対象エディション:Premier, Professional,Express
【概要】
InstallShield のプロジェクトで、以下のビューから複数ファイルの追加や削除を行った後などに、InstallShield 自体が
フリーズしてしまう事象が発生することがあります。
・プロジェクト アシスタントの [アプリケーションファイル]ビュー
・インストールデザイナーの [アプリケーションデータ]-[ファイルとフォルダー]ビュー(Premier,Professional)
・[アプリケーション データの指定]-[ファイル]ビュー(Express)
本事象は、Windows 10 20H2、2004 のIMEに関連するOS側の問題に起因して発生し、OS 側の設定を変更することで
回避できる可能性がございます。
現在、報告されている操作としては上記ですが、Windows 10 20H2、2004 環境ご利用で、他の操作でも InstallShield が
フリーズする場合、OS側設定の変更をお試しください。
InstallShield 側の問題ではないため、InstallShield では対応方法はございません。
【回避方法】
Microsoft 社の下記URL の「回避策」の手順で、以前のバージョンの Microsoft IME へ戻すことで問題が解消する場合が
あります。
参考記事:
Microsoft IME を使用している場合、Windows 10 バージョン 20H2 および Windows 10 バージョン 2004 で問題が発生する可能性があります。