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新TEC-Worldへようこそ!

ネットワールドテクニカルサポートサイト=TEC-Worldは、2017年9月11日(月)にリニューアルオープンしました。今後とも、お客様に使いやすいサイトを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

2017年9月11日(月)以前に、旧システムでいただいていたお問合せは、引き続き旧システムにてクローズまで対応いたします。

→旧システムへのログインはこちらから

FAQは随時公開していきます。新システムで公開されるまでは、旧システムでご確認ください。

 

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本システムのご使用方法

下記のURLからログインしてください。

https://tec-world.networld.co.jp/login

操作方法については下記のリンクからマニュアルをご参照ください。

→TEC-World操作マニュアルはこちら

 

TEC-World のご案内

ヘルプデスク契約内容のご確認、ご担当者様の変更依頼につきましては、下記アドレスまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

→TEC-World に関するお問い合わせはこちら


ネットワールドヘルプデスクサービスのご案内

ネットワールドヘルプデスクサービスはネットワーク特有の複雑なマルチベンダーシステムのトラブルに対応いたします。バグ情報や操作方法、トラブル相談や障害の切り分け等のさまざまなご質問に対して、迅速に対応する有償サポートサービスです。経験豊かな専任スタッフがお客様の問題解決を強力にバックアップいたします。

→最新情報・サービスの詳細はこちら

 

お問合せご担当者様の変更について

お問合せご担当者様変更依頼の専用フォームをご用意いたしました。変更をご希望の際は、下記よりご依頼ください。手続き完了後、サポートサービス事務局よりご連絡致します。

→お問合せ担当者様の変更はこちら

 

アカウント情報のお取り扱いに関するお願い

TEC-Worldのアカウント情報は、TEC-Worldをご利用される際の認証に使用する重要な情報です。契約を更新された場合や他の製品を追加でご契約頂いた場合も同じIDをご利用頂き、IDの再度のご案内はいたしませんので、紛失等されませんようお取り扱いにはご注意をお願い致します。

パスワードはお客様自身で変更が可能です。初回ログイン後はセキュリティのためすぐに「画面左側【設定】プロフィール編集」よりご変更頂けますようお願いいたします。

 

TEC-World FAQ のご利用に際して

TEC-World FAQの記載内容は、当社サポート対応の中で出てきた物を掲載しております。その内容につきましては一切の保障をいたしません。TEC-World FAQの情報は、使用者の責任において使用されるべきものであることを予めご了解ください。
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